本次“最美新城人”之“最美建设人”系列报道，旨在营造人人讲“最美”、学“最美”、做“最美”的良好氛围，激励引导干部职工在新时代新担当新作为。

“守土有责，守土尽责”。这是市钱江新城管委会综合管理和招商处处长郑萍对同事们最常说的一句话。

新年伊始，新冠肺炎疫情突袭，管委会主要领导高度重视，多次指示落实疫情防控工作。关键时刻，综合管理和招商处尽显担当，主动承担起钱江新城核心区的疫情防控任务，将“守好门、管好家”的理念通过脚步付诸实践。

领导带头 坚守一线  冷风中没有任何抱怨
2月初，根据机关党委安排，综合管理和招商处迅速明确责任分工，其中3名干部参加驻点滨江区中兴社区一线志愿服务工作，其余6名干部轮班值守、24小时待命，承担钱江新城整个核心区的疫情防控任务。
核心区内点多面广，既有开放管理的城市阳台、两大公园、两个车库，也有在建项目工地、自有出租物业以及临时过渡房。为全面做好管控工作，综合处不仅要与政府职能部门及社区实时联系，掌握各类防控信息；同时还要与游客、住户耐心沟通，尽可能将防控工作落到实处、细微处。太平置业、杭州银行等多个单位的在建、装修社会项目众多，凯旋路过渡房内多为外地回杭住户，虽然核心区小区居民较少，但疫情防控工作却一点也不轻松。为此，综合管理和招商处安排专人与物业对接、参与卡点值守，严格将属地社区管控要求落实到位。

寒潮来袭，户外的各个值守点仅有雨棚遮挡，临近钱塘江边，冷风直灌，但驻点值班人员却从没说过一句抱怨的话。疫情防控期间，郑萍放弃休假，带头不休息、带头多参与值班，坚持每日到核心区各区域巡查。防寒物品、保暖设备随时转让，已成为大家的习惯。随着疫情形势趋稳向好，核心区域内的众多社会项目着急开工，综合管理和招商处第一时间联系属地政府、职能部门，上门帮助企业办理复工手续，力求短时间、高效率。

主动调研  传递温暖  “有困难尽管说”
市钱江新城管委会现有出租物业25处，部分商户的春节盈利在年收入中占了很大比例。疫情的到来，对实体经济影响显而易见，各承租单位普遍陷入了经济压力加大、未来收入无法确定的困境。
“有困难尽管和我们说,我们帮你想办法。”
面对心怀焦虑的承租商户，综合管理和招商处一方面及时将杭州市及所在属地各项帮扶的温暖举措和帮助开业、复工手续办理的信息及时传达给商家；另一方面积极对接商家，对开业时间、相关防御措施、后续经营等商家关注的问题进行调研汇总，提前梳理、谋划复工帮扶方案。此外，还积极对接市直机关工会、妇委会等群团组织，努力为商户复营寻求商机。

落实政策  实在帮扶  与商家共克时艰
复工复产有序启动后，管委会高度重视企业复工复产工作，主要领导及班子成员充分关心关爱承租企业，综合管理和招商处全面排查摸底承租商户复营情况，每周走访商户，了解情况，及时主动对接江干区商务局及四季青街道招商科，为承租企业牵线搭桥5次，帮助企业解决绿化、停车、维修、工程应急等工作9次，努力在政策帮扶、平台宣传、地摊经济拓展等方面给予商户相关帮扶。
目前管委会承租商户已全面恢复经营，疫情期间首次房租减免工作已落实到位，共计减免租金近500万元。在疫情防控、复工复产的非常时期，综合管理和招商处团队凝心聚力、众志成城，钱江新城充满热情与温情的形象正通过他们的努力，不断植入无数商家的内心。

市钱江新城管委会切实把各项工作
抓实、抓细、抓落地
织密疫情防控网
坚定信心全力打赢疫情防控的阻击战
向这群最美建设人致敬！