“不管遇到什么，他总是冲在前，只要他在，大家都很放心。”在周围人眼中，朱益强话不多，但一直很有“担当”。

自2017年进入钱江新城管委会从事工程管理工作以来，朱益强曾获得管委会“先锋党员”、“拥江发展先进个人”等荣誉。不畏艰难、勤奋尽责、任劳任怨，3年时间里，朱益强为人做事“一贯靠谱”的形象印入了每位同事心中。

为百姓办实事，做群众贴心人

2019年，在和谐嘉园、闻潮尚庭小区外立面提升改造工程期间，朱益强担任现场管理工作。

凿除原有外墙重新施工，涉及四个已入住小区，共30幢高层建筑，整个工程任务重、时间紧、难度大，对居民的日常生活产生了一定影响。

“刚开始的时候，有居民坚持留在现场不肯走，阻挠施工，之后还有很多投诉，但将心比心，我要是居民我也会有不满情绪。”工程前期，朱益强始终坚持亲自接待来访群众，耐心细致做解释工作。

2019年7月，在收到和谐嘉园一住户投诉后，朱益强第一时间带着施工单位上门了解情况。“反映人老赵有视觉障碍，楼道单元入口处的安全防护架遮挡了光照，他视力不好，因此磕碰了好几次，他希望我们能加个灯。”在了解情况后，朱益强立即向老赵表示歉意，并在当天增设了照明灯。同时，为防止磕碰，他还带领施工队对防护架的突出支撑部件进行了软包处理。事后，居民老赵专门回电，连说了好多声“谢谢”。

据统计，提升改造工程期间，朱益强处理的类似案例超过250件，在小区居民的连声称赞中，他们都记住了朱益强来自钱江新城管委会。

防控复工双推进，博奥隧道双贯通

疫情爆发后，作为工程管理处工作人员，朱益强放弃休假提前返岗，以最快速度牵头编制了《管委会建设工程疫情防控专项预案》下发给在建工地，并一一联系各工地，帮助其制定疫情防控预案，协调解决防疫设备、物资紧缺的难题。

防疫复工工作繁重，朱益强还积极主动提出到社区报到，赴滨江区西兴街道参与楼宇防控任务。工作日抓项目复工复产，周末到社区参加楼宇防控。身为党员，朱益强彰显了“我先上”的自觉。

2020年上半年，正值博奥隧道过江盾构接收的关键时期，作为项目的现场管理，为尽可能减小疫情对项目的影响，朱益强一手严抓疫情防控，一手积极通过“民工专列”“包车接送”等方式，帮助工人顺利从外省返岗。

在博奥隧道盾构接收关键时期，朱益强连续几天吃住在单位，时常深入工地，实时解决各类问题。随着博奥隧道如期实现双线贯通，朱益强心中那根“紧绷的弦”终于松了下来。

“要改进的地方还有很多，还是‘新人’。”谈及这几年的工作与成绩，朱益强的回答坦诚又自然。