“以热情服务，以真心待人”市钱江新城管委会办公室党员施旭青将这句话牢牢记在心里，本期“最美建设人”系列报道⑤让我们一起走进施旭青~

施旭青说，她至今仍记得在“助万企、帮万户”活动中，来到萧山区新街街道新塘头村走访时，那位纱线厂老板的眼神，“当时能看出，企业对我们没报太大希望。”但施旭青没放弃，经过反复沟通协商，厂区周边围挡影响物料运输问题很快得到了解决。当施旭青电话回访时，对方坦言，“以为你们只是走形式，没想到真解决了问题。”
日前，在杭州市“助万企、帮万户”活动报告会上，作为10位上台发言的代表之一，管委会驻萧山区新街街道服务队队长施旭青在分享感悟时说，她在基层收获了“三种情”。

第一种“情”：践行新理念，收获基层情
在管委会与新街街道的第一次对接碰头会上，新街街道党工委书记汤卫说：“希望管委会帮忙‘会诊把脉’，提出新思路、新理念。”如何通过短短3个月，给新街街道呈现一份满意答卷？施旭青决定结合实际，先从突出问题入手。会后，她带领组员第一时间梳理出问题清单、责任清单，分门别类向管委会领导汇报，经过充分对接，施旭青提出围绕“一村”“一企”“一区块”“一规划”的方式“以点带面”开展工作。通过市管干部带队的10余次的座谈交流，充分发挥管委会在规划、建设、管理、财务等专业优势，为新街街道村级留用地开发、科创园提质扩容及美丽城镇建设等工作提供了切实有效的破解思路。“从街道实际问题出发，充分对接，精准对位，毫无保留传授经验、交换新理念，实实在在帮忙他们解决问题，这就是钱江新城管委会在新街真帮实助的体现。”施旭青说。

第二种“情”：迎接新挑战，获得群众情
“因为疫情，新厂房附近的围挡还没拆除，直接影响物资运输，能帮我们反映一下吗？”
“好的，您别急，我尽快帮您解决下。”
这是施旭青在走访中与当地企业的一次对话，经施旭青所在的服务小分队与街道沟通协商，围挡于第二天拆除。服务小分队如此快速地解决问题，让当地企业连连夸赞。在新地点开展新工作，企业的一次次肯定，化解了施旭青与服务小分队组员的“忐忑”。为杭州恒升公司提供购买渠道，解决1000个医用口罩采购难问题；向海大通信等个体工商户解释社保减免等优惠政策......整个活动中，施旭青和组员秉持初心，从小事着手，真情投入，在收获称赞的同时，也收获了真诚的群众情。

第三种“情”：开阔新视野，收获企业情
没有调查，就没有发言权。通过走访，施旭青与组员真切得感受到了出口型企业所面临的艰难处境。“多走、多收集，才能解决问题，并为政府出台优惠政策提供决策依据。”施旭青说，市委市政府下定决心，派出一大批干部，不仅需要为了帮助企业、群众解决问题，同时也希望通过走访，给企业和群众传达温暖，增强复工复产的信心。3个多月来，施旭青带领组员共走访79家企业，发放自制惠企宣传资料120份；收集汇总33个问题，现场协调解决11个；与萧山区委组织部座谈反馈问题3大类；参与街道座谈21次，撰写民情日记2万余字......这段珍贵的“走访经历”更是得到了《杭州日报》、“市直机关工委”“青春杭州”等微信公众号的关注。

青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。在“双万”活动中，钱江新城与新街街道结下了深厚的情分。在担当中历练，在尽责中成长。奋进途中，施旭青展现了当代青年的英姿，也彰显了当代党员脚踏实地的形象。